Аккаунт-менеджер
в диджитал, всего за 3 490₽
★ 4,8
Оценка учебника и материалов
в нем от тех, кто уже его изучил
в нем от тех, кто уже его изучил
pro
Доступ pro — это неограниченный доступ ко всем материалам и обновлениям
Учебник для менеджеров
Кому подойдет?
Кому подойдет?
Делюсь личным опытом из реальных кейсов
Ты здесь потому, что хочешь стать профессионалом в клиентском сервисе, являешься аккаунт-менеджером или хочешь им стать.
Ты здесь потому, что хочешь стать профессионалом в клиентском сервисе, являешься аккаунт-менеджером или хочешь им стать.
Я разработал этот учебник, пособие, шпаргалку — как тебе больше нравится, для того, чтобы адаптация новых аккаунт-менеджеров в digital-среде проходила в теплой дружеской атмосфере.
Здесь собрано много полезной информации, фишек и советов, которые помогут тебе быстрее понять специфику работы.
Здесь собрано много полезной информации, фишек и советов, которые помогут тебе быстрее понять специфику работы.
Смотри, что будет:
Аккаунт-менеджер
Разберемся, кто это и как им стать. Узнаем в каких видах услуг аккаунт–менеджер будет полезен
Раздел 1
Реклама. Виды услуг
Разберем услуги и виды работ, для которых нужен аккаунт-менеджер
Раздел 2
Коммуникация
В этом блоке разберем очень подробно всю коммуникацию с клиентом и командой
Раздел 3
Работа с подрядчиками
Когда подрядчики нужны, как согласовать и работать?
Раздел 4
Начало проекта и его ведение
Инициирование работ по проекту, формирование сметы и понимание параметров проекта
Раздел 5
Проекты и примеры кейсов
Что нужно, для того, чтобы успешно начать проект? Как собрать команду? Какие показатели нужно учесть?
Раздел 6
Креатив, дизайн и моушен
Принципы, инструменты и методы
Раздел 7
Frontend и Backend-разработка
Введение и структура
Раздел 8
Подведем итоги
Подведение итогов изучения учебника
Раздел 9
pro
pro
pro
pro
pro
pro
pro
pro
Немного про автора
Имею более чем 6-летний опыт проджект-менеджмента и ведущего аккаунт-менеджера
Реализовал большое количество digital-проектов для крупных компаний: разработка сайтов и мобильных приложений, личных кабинетов и crm-систем.
Много времени посвятил рекламному направлению: анимационные видеоролики, баннеры, дизайн-поддержка брендов, айдентика и брендинг.
Ниже оставлю список некоторых клиентов, с которыми я долго сотрудничал.
Много времени посвятил рекламному направлению: анимационные видеоролики, баннеры, дизайн-поддержка брендов, айдентика и брендинг.
Ниже оставлю список некоторых клиентов, с которыми я долго сотрудничал.
Любимые клиенты
Ответы на вопросы
Нет, учебник, для твоего удобства, сделан в виде простого учебника с разделами. Каждый раздел отдельная тема.
Два раздела учебника доступны для всех пользователей, все остальные — после оплаты и перехода на pro. Мы умышленно сделали стоимость учебника небольшой, чтобы у всех была возможность получить эти знания.
Для того, чтобы получить полный доступ, вам нужно кликнуть на главной странице «Активировать pro» и следовать инструкциям. Доступ придет вам на электронную почту. Если у вас не получилось, скорее пишите нам в поддержку.
После освоения материала, вы сможете изучать другие материалы, доступные в личном кабинете. Мы постоянно развиваемся и обновляемся, все уведомления об этом, приходят вам на электронную почту. Получая pro-доступ, у вас появляется неограниченный доступ к обновляемой библиотеке информации, навсегда.
